傳統家電近年來銷售量出現下滑，但空調卻一枝獨秀。作為傳統大家電的空調之所以能逆勢增長，是因為空調企業能堅持不斷創新，各種跨界合作、各種產品新功能、新概念層出不窮，這些都不斷為空調行業注入了新鮮活力，使行業保持旺盛的生命力。

作為傳統大家電，如果空調研發僅僅圍繞快速制冷制暖這些基礎功能，恐怕會讓消費者聽起來就不感興趣，行業變得越來越沒有關注點。只有不斷挖掘消費熱點不斷創新，才能留住市場競爭活力。

其實幾年前空調行業的創新也一度迷失過，炒概念、跟風、過度營銷等現象盛行一時。比如物聯網空調，消費者甚至不知道要和哪個物品聯網。比如除甲醛空調，最后新家里還是要去買臺空氣凈化器更管用。還有云控制空調，最后還是用遙控器來得方便……這些所謂的創新，最終消費者都不會為這些噱頭買單。

而空調行業抓住了消費升級的機遇，從消費者立場出發，在健康和智能方面進行了不少的創新，最終獲得了消費者的認可。

人體溫度感應、風向的調節、除濕、殺菌，室內空氣管理、遠程控制、家庭衛士、冷熱強勁外機、外出自動除濕開關機等，這些功能不僅滿足了消費者提升生活水平的需求，而且隨著時下健康智能概念深入人心，凈化器等新興電器需求旺盛，一機多用還能為消費者家居節省空間。

雖然目前開發出一些附加值高的功能，但仍然不夠充分。比如在家里裝一臺空調，平均每年使用空調的時間僅為兩三個月，另外三分之二的時間都是閑置。如何將這些時間利用起來，讓空調發揮作用，實現價值最大化，相信其中也有大文章可做。

產品創新無止境，技術的創新和理念、思維的創新要同步，但有一點是永恒不變的真理：必須站在用戶的角度，圍繞用戶的需求，產品創新才能獲得消費者認可。