隨著移動互聯網的滲透和數字經濟的快速發展，新材料、新工藝的逐漸成熟，越來越多前沿技術運用于家具設計生產環節，滿足了人們個性化、多樣化的消費需求。受疫情影響，2021年更是讓家居行業迅速突破自我轉型。

盤點這一年，家居行業在突破中不斷轉變，不少企業通過改變營銷模式、服務態度、設計創新、環保健康等，有了質的飛躍；也有一些企業在轉型的浪潮中悄然退市。

回暖：2021年業績明顯提升

2020年開春受疫情影響，家居行業迅速調整營銷模式，企業通過降本增效、創新營銷、改變運營思路、深挖消費痛點等措施扭轉局面，2021年逐漸實現了回暖。據國家統計局公布的期房銷售數據推算，2021年上半年期房交房增速維持在3%-10%的正增長，地產交房持續帶動家具需求向好。根據中國輕工業信息中心數據整理，2021年1-8月，全國家具制造業完成產量70664.2萬件，同比增長22.2%；全國家具制造業營業收入4940.4億元，同比增長21.3%；利潤總額258.3億元，同比增長27.0%。

再從消費主力群體來看，不管是線上還是線下，消費者群體也發生了巨大的變化，80、90后的消費群體逐漸進入第一家裝消費階梯。人們對居住條件的需求也越來越高，眼下二次裝修市場的潛力也正在釋放……這些因素都在為家具行業的穩定增長提供便利條件。

轉型：全力打造新的消費體驗模式

2021年是家居行業轉型之年，這一年隨著5G、物聯網、大數據、人工智能、云計算等技術的快速發展，全球科技不斷突破創新，推動了整個社會的智能化發展，同時，也帶動了包含家居業在內的制造行業的技術創新、產品更迭以及更加精細化的經營管理。居然之家、紅星美凱龍、慕思、歐派、索菲亞等眾多品牌通過數字化為消費者提供設計、營銷、生產、管理、供應鏈等場景的解決方案和服務，全力打造新的消費體驗模式。

進步之余，行業也存在問題和面臨挑戰。同質化嚴重、原創研發能力不足、服務不夠全面、產品質量難以保障、品牌影響力弱、質量基礎不扎實、管理體系不完善……這些問題正是目前部分家具企業面臨的困境和挑戰，小品牌的家具企業想要在困境中順利轉型就必須要有自己的設計理念，注重品牌，提高服務意識和能力，才能在未來發展中走出自己的一條路。

未來：環保化和品牌化是出路

結合2021年家居市場的表現以及結合陜西家居市場的消費投訴來看，消費者對家具的消費理念逐漸從量轉向質，家具消費的品牌時代正在來臨，消費者更重視消費的品質及服務。完善的售后服務、耳熟能詳的品牌、健康環保的產品已經在消費者選購產品時上升至絕對地位。根據《中國家居綠色環保競爭力白皮書》調查數據顯示，97.76%的消費者在選購家具產品時會考慮環保問題。“環保化”一直是消費者和大品牌的追求目標，隨著消費需求的提升環保意識會成為整個家具市場的風向標。