2019-06-14 9378 192
△華寧裝飾集團鎮江分公司榮獲優秀工程(左二)
△鎮江分公司負責人羅菲
每一個家裝項目都經歷從圖紙到修建成型的過程。工程最終落地的一環,也是最關鍵的一環,依靠精細入微的數百項裝修工藝,來將圖紙變成現實。從空間的尺度、到單體的立面、再到門把手的細節、房子像一塊璞玉一般,在裝修工匠手中不斷雕琢。
“兢兢業業,凝聚團隊力量”
一支優秀高效的團隊必定是支執行力強的團隊;在采訪過程中,羅總闡述:“我們深知,客戶裝修一個家不容易,一個高品質的新居,不僅帶來高品質生活,更給每個家庭成員帶來快樂。我們通過定期培訓、開會,總結,學習,不斷提升團隊的專業技能、凝聚團隊力量;互相溝通、互相學習、不斷提升品質與服務。秉承著“真才實料造精品”的經營理念,對施工工藝不斷專研,只為百尺竿頭更進一步,為業主打造一個完美的家。
“工匠精神”與 “規矩”意識
生活沒有標準,美學亦無法測量,但精準的工藝卻是生活美學的最好體現。項目實施中的數百項工藝、數百條管理細則、數十個工種........這一切的標準,唯有用良心尺度來衡量。工匠,嚴格要求按照標準做事,“舉頭三尺有綱紀”說的是“規矩”意識,規矩有戒尺,有標準。
鎮江分公司的“標準” 意識真正做到專業匠心。采訪羅總,得以了解到他們日常工作全貌。目前有一些大別墅項目正處于不同階段施工。這些項目,對施工工藝要求極其嚴苛,必須做到極致。
羅總坦言,公司的工程監理,在項目實施過程中,難以避免大大小小棘手問題,但是要以“辦實事,解決問題,以最樸實的行動給客戶創造優質的生活家園”的心態,去處理大小事宜。例如:第一時間組織與協調工程施工的相關專業人員到現場解決問題,監督和核實問題的事實性。嚴格把關工程進度和施工細節,做到事無巨細,及時把最新的“工藝”標準信息傳達到每一位施工員,做到標準一致化。
△工地定期巡檢
△工地形象保護
△施工水平線
△施工水平線
△排水管細節圖
△工地現場細節圖
△工地現場細節圖
△工地現場細節圖
△工地現場細節圖
△工地現場細節圖
“用心服務,想客戶之所想”
在采訪中,羅總闡述:“想客戶之所想,急客戶之所急”,獲得客戶信任是靠用心,靠踏實做事,需要站在客戶的角度去思考問題。不管何時只要客戶有疑問,都要耐心細致的為客戶解答問題。
另一點,就是態度。把客戶的項目當成自己的“家”來裝修,親力親為,領會客戶的真實想法,把問題想在事情發生的“前頭”,踏踏實實做好每一件事情,用行動證明自己的真誠、實力和專業。做好時時溝通的準備,合理分配時間,對細節嚴格要求,保證工程質量。
△客戶好評圖
全心全意的服務,換來客戶真心贊揚和全心認可。鎮江分公司服務過的客戶對他們的用心贊不絕口,許多老客戶會主動介紹朋友過來,也有些客戶把他們當成貼心靠譜的朋友。提到這些,羅總自豪之情溢于言表。
華寧裝飾集團鎮江分公司十三年風雨兼程,一路向前進,將100%的情感投入到每一項幸福的建筑旅程中,并以100%的熱情,在不斷精益求精的切磋琢磨中將理想家居變成現實。