培訓課題

情景領導力

本期講師

華寧裝飾集團人力資源部總監裴運鍾（裴遠忠）先生

沒有最好的領導形態，只有最適當的領導形態。——管理學者肯·布蘭佳（ken blanchard）博士

領航培訓項目第五期，由人力資源部總監裴先生為大家帶來“情景領導力”的課程，學習領導者如何在不同情境下實現有效領導，從而提高團隊成員發展層次和績效水平。他將理論與案例解析緊密結合，課程生動有趣。學員們沉浸在課程中，收獲滿滿。

本次培訓講師裴先生▲

培訓現場▲

一、互聯網時代90后員工的特點

90后員工在互聯網的伴隨中長大，其特點為渴望被認可、個性化明顯、容易情緒化，同時也富有創造力、思維活躍。針對員工的這些特點，裴講師為管理者們指明領導方向：應從“人心和人性”的角度出發，采取鼓勵等方式人性化管理，注重對其的引導。

二、情境領導力的基本概念

如何判斷員工能否勝任工作？從工作結果看，領導者決策和行為對結果造成的影響更大。裴講師由此引出情景領導力的基本概念——領導行為和領導類型。

領導行為分類

工作行為——計劃、組織、指導和監督，向下屬示范要做什么如何做，并且對工作成果提供反饋；

關系行為——贊揚、傾聽和鼓勵，讓下屬參與決策制定，采取雙向溝通的方式。

四種不同的領導類型

1、告知式（S1）：給予明確的引導、指示并頻繁地進行監督；

2、推銷式（S2）：解釋你的決策并提供說明、勸服下屬接受；

3、參與式（S3）：分享想法并幫助其進行決策；

4、授權式（S4）：交由被領導者作決策并執行。

三、四種員工狀態、特點與應對方法

團隊中每個成員的工作狀態各異，領導者應該如何根據不同的情景選擇恰當的領導方式呢？裴講師為學員們詳細地講解了員工的4種狀態。

員工4種狀態▲

在講解員工4種狀態特點時，他著重強調，領導者需做到深刻地了解R1到R4的特征，才能針對不同階段的下屬采取適當的領導方式。

領導者的行為▲

四、案例分析與練習

為了讓學員們更深刻地理解情景領導力，裴老師深入解析數個案例。針對這些案例，學員們認真思考積極討論，并展示了小組的討論成果。

小組討論并派代表發言▲

課程最后，裴講師對“情景領導力”課程作了總結，并留給學員們一道思考題——如果領導者在實際工作中用錯領導風格，對下屬有何影響？

思考題▲

面對信息時代復雜的市場形勢，領導者要會審時度勢、因勢利導，更要跳出經驗定勢，學會隨情境不同適當做轉變，以獲得更佳的領導績效！